Logo Edge CRM danışmanlığı ve uyarlama

Şirketimizin uçtan uca digital dönüşüm stratejisi kapsamında ve kısıtlı zaman diliminde birçok başarılı projeyi Kerem Bey’in desteği ile devreye aldık. Kendisi 20 yıla yaklaşan sektör deneyimi ile müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine analiz edebilen, farklı geliştirme araçlarını kullanarak en uygun çözümü uygulayan değerli bir profesyoneldir.

Çalıştığımız süre boyunca ERP, CRM, eFLOW, BI uygulamaları ile özel ihtiyaca yönelik yazılım geliştirme ve entegrasyon projelerini başarıyla devreye almıştır. Yüksek çalışma etiği ve müşteri memnuniyeti anlayışı ile her projesinde öncelikli olarak kaliteye önem vermiştir. Danışmanı olduğu şirketin personeli gibi özveriyle çalışarak sürdürülebilir sistemler kurmaya ve geliştirmeye özen gösterir.

Çözüm odaklı çalışmaları ile proje ve sorunlara her zaman hızlı çözümler bularak planlanandan önce tamamlanmasını sağlar. Etkili ekip ve zaman yönetimi becerileri ile kaynaklarını verimli kullanır, bu sayede çoklu projeleri yönetmekte uzmandır. Sağlamış olduğu memnuniyet ve güven ile gelecekteki projelerde beraber çalışacağımıza inancımız tamdır. Kendisine gönülden başarılar diliyoruz.

Kerem bey ile ilk 2015 yılında süreç tasarımı yaparak çalıştık açıkçası o günkü ihtiyacımızı hızlıca ve sorunsuz şekilde 2-3 gün içerisinde tamamladığı için değerlendirecek kadar tanıyamamıştım ve hiçbir sorun da çıkmayınca tekrar görüşme ihtiyacımız da doğmamıştı.

2019 yılında şirketimiz bünyesine kattığımız CRM, E-Flow, BI ve Wings uygulamaları ile köklü bir değişikliğe girme kararını aldığımızda projede içerisinde özverili çalışma, çözüm üretme şekli hep kalıcı ve doğru çözümler olduğunu gördüm; ayrıca üretici tarafında yaşanılan bug vb. gibi sıkıntılarda dahi kendi işi gibi işimizi sahiplenerek konuları aynı titizlikle takip etmesine de defalarca şahit oldum.

Referans yazısını da çok uzatmak istemeden şu şekilde özetleyebilirim; hakim olduğu konularda kesinlikle net ve doğru çözümleri kısa yola kaçmadan kalıcı bir şekilde uygulamakta, uygulama şeklinde bir yanlışlık olduğunu düşünürse yönlendirmekte, eğer hakim olmadığı bir konu var ise asla biliyormuş gibi yapmadan araştırıp çözümü üretip yine aynı titizlikle işi bitirmektedir. Emeklerine ve özverili çalışmaları için ayrıca teşekkür ederim.

Kerem bey ile yolumuz firmamızın ERP, CRM ve BPM projeleri vasıtasıyla 2017 yılında kesişti. Bu süre zarfında profesyonel, çözüm odaklı yaklaşımları ve yazılıma hakimiyeti sayesinde oldukça başarılı bir proje ortaya çıktı.

Proje sonrasında da her türlü destek için kendisi hep bir telefon uzağımızda oldu ve en yoğun olduğu dönemde bile sorunumuzu çözme noktasında sağlıklı yönlendirmelerde bulundu. Kendisine projemizdeki emekleri için ve şeffaf bilgi aktarımları için çok teşekkür ederiz.